Dirigido a:

Gestores de oficinas, administradores de empresas de servicios, líderes de procesos administrativos e interesados en incrementar la productividad de sus organizaciones mediante la implementación de herramientas de aplicación inmediata.

Objetivo del Seminario:

Incrementar la productividad y optimizar la asignación de recursos humanos y materiales con los que cuenta la empresa actualmente, a través del uso e implementación de herramientas Lean, impulsando de esta manera un ahorro sistemático y un aumento en el nivel de servicio que permita a la oficina o empresa de servicios desarrollar sus actividades de una manera más productiva. Prestar mejores servicios, reducir tiempos de espera tanto de Clientes internos como externos y reducir drásticamente toda clase de desperdicios en la operatividad de su organización.

Contenidos (programa):

-          Introducción a la filosofía de trabajo Lean.

-          Evolución histórica: Gestión Lean vs. Gestión tradicional

-          Los pilares básicos del Lean Office

-          Los tres tipos de actividades en un proceso. Actividades con valor agregado, sin valor agregado y desperdicios (muda ó waste)

-          Los 7 desperdicios del Lean Office

-          VSM (Value Stream Map): Mapa del Flujo de Valor, información y materiales

-          Principales herramientas para la mejora de procesos bajo el enfoque Lean: VSM, 5S, SMED, Kanban, KAIZEN, ACR Análisis de Causa-Raíz, diagrama de causa-efecto.

Qué incluye: Certificado de participación, CD con ejemplos y herramientas de aplicación inmediata, material didáctico (plantillas y machotes de formularios, presentación, glosario de términos Lean, notas técnicas) y alimentación.

Expositor:

Ing. Bernal Picado Argüello, Socio Director de la Firma Consultora GYPSA Gestión y Productividad, S.A. y Consultoría Activa en Barcelona, España. El Ing. Picado ha analizado durante varios años las metodologías de mejora que pueden aplicarse a las empresas de servicios y oficinas, que históricamente solo eran aplicadas en el mundo industrial, y ha liderado numerosos proyectos de éxito en empresas y organizaciones de muy distintos sectores tanto en Europa como en América Latina. Ha realizado estudios de especialización de la filosofía Lean de trabajo en el Lean Institute Spain y en la Universidad Politécnica de Cataluña.

Lugar: Hotel Parque del Lago, San José, Costa Rica.

Hora: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Valor: $200.00

- Valor para dos o más participantes de una misma organización $175.00 c/u.

- Precio especial para Clientes GYPSA Gestión y Productividad.

No pierda la oportunidad de actualizarse con lo último en herramientas para la disminución del desperdicio y logre la máxima optimización de los recursos de su organización, le aseguramos será una actividad de primer nivel para brindar a los participantes herramientas y técnicas de aplicación inmediata. Para inscripciones, favor confirmar asistencia a info@gypsa.co.cr o al número telefónico 2256-2750.